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住友林業グループと関わる人々
(ステークホルダー)
住友林業グループの事業は、お客様や取引先、地域の方々や当社の社員をはじめとするあらゆる人々との関わりの中で成り立っています。あらゆる立場の人々とコミュニケーションを図りながら、社会からの期待に応える事業活動を行っていきます。
| ステークホルダー | コミュニケーションの方法 | 報告ページへのリンク |
|---|---|---|
| お客様 | 住宅のオーナーの皆様とは、建築後も長期にわたってのおつきあいとなります。「お客様最優先」の行動指針のもと、お客様の期待と信頼に応える努力をしています。 ・24時間365日受け付け対応、入居後の定期的なアンケートなど |
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| 取引先 | 住宅の協力工務店・工事店や、木材・建材の取引先と密接なコミュニケーションをとりながら、製品の品質向上や環境負荷の低減、労働安全衛生の向上を推進しています。 ・情報交換や施工技術向上のため研修、問題点の討議など |
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| 株主・投資家 | 株主・投資家の皆様とのより良い信頼関係を築くため、積極的な情報開示とコミュニケーションに努めています。 ・業績説明会、機関投資家・個人投資家向け説明会など |
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| 社員 | 多様な人々が活躍できる働きやすい職場環境づくりに向けて、社員の声を聞く場を設けています。 ・社員意識調査、労働組合との関わりなど |
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| 地域社会 | 当社の姿勢を知っていただくため、イベントなどでのコミュニケーションを大切にしています。 ・シンボルキャラクター「きこりん」を語り部にした企業姿勢の発信、植林事業に携わる地域住民との意見交換など |
| テーマ | 実施年 |
|---|---|
| 2010年 | |
| 2009年 | |
| 2007年 | |
| 2007年 | |
| 2006年 |